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Como o UI UX auxiliam nos negócios

Como o UI e UX influenciam as ações do usuário dentro de uma plataforma?

Depois de compreender melhor o que é a onda que vem transformando o mundo das tecnologias e a importância do UI e UX Design no nosso post anterior, devemos mergulhar de cabeça para entender também como esse trabalho influencia na vida das pessoas e dos web navegadores, além de descobrir qual é o seu futuro.

 

Você deve concordar que a comunicação é um dos principais motivos pelos quais as pessoas recorrem a sites e aplicativos, e seu fluxo tem um grande impacto na vida do usuário, desde bate-papos pessoais com familiares e amigos até conferências online profissionais e negociações comerciais — vimos isso mais do que nunca agora com a pandemia de covid-19

Criando a experiência do usuário para este propósito, os designers devem estudar as necessidades do público e oferecer as soluções adequadas que tornem o produto útil para o contato com outras pessoas.

Se você parar para pensar, verá que são “simples” ferramentas das quais todos temos contatos diariamente, porém, não nos damos conta sobre o que são ou o que fazem para influenciar em ideias e decisões. Por isso, o CXO da Nkey, Thomaz Gonçalves, mas mais conhecido como Thoz, pode nos dar uma luz para compreender melhor o direcionamento deste trabalho realizado. 

Como funciona o UI e UX Design?

Como todo projeto, ele passa por um processo de criação em que as ferramentas, teorias e conceitos são direcionadas para um objetivo, imaginando como desejam que as pessoas se comportem de acordo com o que está sendo construído. Thoz afirma que, muitas vezes, é difícil acertar de primeira, mesmo pensando nessa experiência que o usuário terá. Por isso, os feedbacks são tão importantes e dão direcionamentos melhores sobre o que precisa ser alterado e melhorado. 

Para ele, o valor, propósito e disciplina que o UX entrega às pessoas está bastante conectado com a responsabilidade que os profissionais sentem sobre como a comunidade — que envolve pessoas de diferentes níveis, estudantes, empresas e mais — estará se desenvolvendo daqui para frente. Pois, esse mercado deve estar cada vez mais sério e profissional, sem promessas ou amadorismo que podem iludir quem tem interesse em ingressar nele. 

Na percepção dele, o olhar das pessoas sobre o profissional de design já evoluiu muito nos últimos anos., Agora, elese agora não são mais vistos como simplesmente as pessoas que dão uma opinião sobre a experiência do usuário, mas sim profissionais pessoas que estão ali para desenvolver trabalhos sérios.

Qual influência o UI e UX Design possuem na vida das pessoas?

Atualmente, o mundo possui uma série de aplicativos e ferramentas que permitem aos profissionais trabalhar com eficiência em diferentes lugares. Isso cria novos contatos comerciais e apoia uma grande variedade de projetos internacionais. E, a propósito, define o terreno para a criação de novos locais de trabalho, aumento de lucros e desenvolvimento do bem-estar que, sem dúvida, parece um valor confiável. As plataformas, aplicativos, ferramentas e softwares que permitem a especialistas de diferentes cidades, países e continentes operarem em um grande número de atividades profissionais, todos contam com designers de experiência do usuário por trás deles.

Além disso, segundo nosso CXO, o design tem um papel tão relevante quanto qualquer outra disciplina na “cadeia”, mesmo que as pessoas não percebam. Afinal, quando os usuários não têm boas experiências, as empresas não vendem, os funcionários ficam sem empregos e por aí vai. É um ciclo repetitivo, onde uma coisa depende da outra, mas as empresas, principalmente, já dependem muito dessas inovações para se manter no mercado. 

Todos os dias, ao usar coisas básicas e simples como alarmes, plataformas de notícias, aplicativos de vídeo ou tocadores de música, a maioria dos usuários nem imagina que a simplicidade dessas interfaces e navegação que tornam todo o fluxo intuitivo é o resultado de um trabalho minucioso que leva muitas horas. Os designers de experiência do usuário são aqueles que precisam desenvolver esses produtos úteis e agradáveis ​​de usar no equilíbrio entre conteúdo aplicado, público-alvo e objetivos de negócios.

Mas engana-se quem pensa que esse trabalho consiste apenas em desenvolver o design. A pesquisa do usuário é uma das partes centrais do UI e UX design, e um dos objetivos é encontrar as soluções para problemas que podem tornar o uso do produto difícil e complicado para algumas categorias de usuários.

Por que a pesquisa é tão importante?

A parte da pesquisa, por exemplo, é um dos pontos que Thoz traz como o principal, pois sem entender e ter clareza sobre o problema ou a solução que precisa ser resolvida, é praticamente impossível desenvolver algo que irá se encaixar. 

Após isso, outro erro bastante comum apontado por ele é quando as pessoas não conseguem continuar esses projetos para entregar. Um design não é feito somente de pesquisa e nem de solução, mas sim do conjunto para que possa se tornar completo, e aí, a partir dos testes, realizar as melhorias.

O que o UI e UX prometem para o futuro?

Quando falamos sobre as mudanças que o UX e UI Design trouxeram ao mundo, Thoz pontua muito a área da saúde, em que hoje é possível acessarmos as plataformas digitais para marcar consultas, ver horários e fazer diversas outras funções, o que facilitou 100% a vida das pessoas. 

Outro exemplo são as plataformas de educação, que mostraram-se mais eficazes do que nunca agora com a pandemia do covid-19. Mas para ele, os designers também precisam se preocupar com os negócios, e não apenas com a execução em si, justamente para conseguir dar esse salto junto à evolução que o mundo tem visto nessa área. Nesse momento, tem-se um ambiente bastante promissor e aberto às diversas ideias de inovação. 

Para o futuro, ele acredita que essa revolução no mercado financeiro e tecnológico – como blockchains, criptomoedas e etc. –  são apenas uma parte do que o Design pode fazer para o mundo. Existem infinitas possibilidades para trabalhar com essas interfaces e expandir ainda mais os negócios. 

E aí, ficou interessado em desenvolver uma experiência de usuário interessante para o seu site ou plataforma? Fale com a gente! Aqui na Nkey, desenvolvemos diversas soluções digitais e você pode se tornar nosso parceiro!

Qual a diferença que o UI e o UX trazem para o seu negócio

O UI e UX design ajudam a aumentar as vendas e, consequentemente, o crescimento do seu negócio. Entenda melhor por que a experiência do usuário no seu site ou aplicativo é importante e as maiores vantagens de optar por essa prática.

Com o avanço tecnológico do século 21, todos querem experimentar as melhores tecnologias sem perder muito do seu tempo, visto que estão todos mais ocupados do que nunca. E isso reflete também na experiência do usuário nas páginas de navegação da web, pois quanto mais responsiva e facilitada, mais facilmente você venderá os seus serviços ou converterá com o que deseja. 

Quando se trata do aplicativo móvel ou da satisfação do usuário em um site, a maioria das empresas de tecnologia se voltam para a Interface do Usuário (UI) e o Design da Experiência do Usuário (UX), responsáveis pela aparência e sucesso na utilização dos apps.

Por que o UI e UX são importantes para a experiência do usuário?

O objetivo principal de qualquer empresa é aumentar suas vendas e aumentar o crescimento do negócio. O UI e UX design desempenham um papel essencial para atingir esse objetivo, melhorar a experiência do usuário e a satisfação do cliente, o que, em última análise, ajuda a aumentar ainda mais o número de usuários em aplicativos e sites específicos. 

Um site ou aplicativo visualmente atraente e envolvente é o resultado de uma experiência do usuário (UX) e interface do usuário (UI) eficientes. E é aí que o sucesso do seu aplicativo começa! Para criar atração instantânea com o seu público, você precisará trabalhar intensamente no UI, enquanto um ótimo UX trará impactos positivos e duradouros na mente de quem está consumindo. Portanto, é extremamente necessário investir e acertar nas duas características se você deseja que seu aplicativo seja bem-sucedido.

É importante pensar que, se as pessoas não gostarem da aparência do seu site à primeira vista, você dificilmente terá outra chance para conquistá-las. Em um mundo em que estamos constantemente inundados de informações, basta um pequeno motivo para desviar a atenção do seu usuário. 

Manter o seu visitante no site fará com que ele entenda o que você tem a oferecer, seja um produto ou serviço. E esse é o papel dos designers, que gerenciam todo um clima e devem criar um senso de confiança com imagens ousadas, transições perfeitas, vídeo e toques visuais que o mantêm moderno e ao mesmo tempo minimizam os riscos de estar desatualizado ou chamativo demais. 

O UI e o UX Design ajudam a ganhar essa confiança dos consumidores fazendo com que eles permaneçam usando seu aplicativo ou site ao fornecer-lhes o que procuram. E assim aumentam a conversão da sua empresa. É uma troca mútua.

Conheça as maiores vantagens de investir em UI e UX para o seu aplicativo

Lembrando que, para as startups, principalmente, esse serviço é essencial, pois são empresas que estão se consolidando no mercado, e quando causam uma boa impressão já de início, as chances de crescer tornam-se ainda maiores. 

Agora que você entendeu melhor a importância de fornecer  uma boa experiência ao usuário, descubra algumas vantagens de investir no UI e UX design para o  aplicativo da sua empresa.

1. Melhora o retorno sobre o investimento

Um ótimo design oferece aos seus usuários um conteúdo envolvente e de fácil navegação, o que deixa o cliente satisfeito com os serviços oferecidos no site ou app. Sendo assim, as chances de recomendarem o seu aplicativo para outras pessoas aumentam, o que também leva ao aumento de clientes. Além disso, se tornarão fiéis à sua marca e serão compradores recorrentes, aumentando o retorno sobre o valor investido. 

2. Economiza tempo e dinheiro

Investindo em Ul e UX Design, há menores chances de seus clientes encontrarem algum problema com seu aplicativo. Um produto perfeito não precisará de atualizações frequentes e, portanto, economiza dinheiro e tempo que você gastaria no desenvolvimento de uma atualização.

3. Ajuda você a entender o público

Durante a criação de Ul e UX Design, você deve entender melhor as necessidades de seus clientes, e pode fazê-lo através de User Stories, que são específicas para isso. Ou seja, o seu design deve ser criado com o foco no seu público-alvo. Por isso, o seu aplicativo ou site deve atrair o público para o qual você o criou. 

Além disso, o design também permite que você segmente seu público, o que é crucial para entender o que cada usuário deseja. Quanto mais você entende as pessoas que estão comprando de você, maiores são as chances de satisfazê-las e torná-las em clientes fiéis.

Opte por uma empresa especializada em UI e UX Design

Ficou interessado em oferecer uma experiência de usuário melhor e mais avançada para os seus clientes? Escolha uma empresa especialista no desenvolvimento de soluções digitais como a Nkey para transformar o seu negócio.

Saber escolher uma boa empresa, com cases reais de sucesso e já consolidada no mercado trará maiores benefícios a longo prazo, já que as chances de erros ou necessidade de atualizações são bem menores.

Conheça as soluções da Nkey e solicite um orçamento para melhorar a experiência do seu aplicativo e realizar mais vendas!